大數據時代，零售企業可以將每位顧客在全渠道，包括線下實體店、網上商店、社交網絡的數據匯聚起來，繪制出每個顧客的全渠道顧客云圖。零售企業在全渠道的每個接觸點上與顧客建立有效的對話和關系，就能促進商品的銷售。

零售企業在線下實體店鋪設免費Wi-Fi，當顧客進入時， 大數據平臺能夠立即識別顧客，分析顧客的交互記錄，通過對顧客的電子小票、消費記錄、行走路線，識別客戶的購物喜好。

基于沃達德大數據平臺，通過對海量數據采集、處理、存儲、分析和數據挖掘，根據數據的特性，采用合適的可視化方式，將數據直觀地展現出來，以幫助人們認識數據、理解數據，同時找出包含在海量數據中的規律或者信息，預測未來發展趨勢，進行智能化決策分析，使得數據資產成為核心競爭力。